FAQ

Vos questions, nos réponses.

Qu'est-ce que le savon d'inox Lumivia ?

Un objet massif en acier inoxydable que l'on frotte entre les mains sous l'eau froide, comme un savon, pour neutraliser les odeurs fortes de cuisine.

Remplace-t-il le savon classique ?

Non. Il neutralise les odeurs et vient en complément du lavage des mains habituel, sans le remplacer.

Combien de temps faut-il frotter ?

Environ 30 secondes sous l'eau froide suffisent.

Est-ce qu'il s'use ?

Non. L'acier inoxydable ne se consomme pas. Il n'y a ni recharge, ni consommable.

Quel entretien demande-t-il ?

Le rincer après usage, l'essuyer et le poser près de l'évier. Rien d'autre.

Quel est le délai de livraison ?

Expédition sous 24 h en jours ouvrés, livraison généralement en 3 à 6 jours ouvrés en Europe.

Puis-je le retourner ?

Oui, sous 30 jours, dans son état d'origine. L'étiquette de retour est fournie sur demande.

Comment vous contacter ?

Par e-mail — nous répondons en français ou en allemand, généralement sous 24 heures ouvrées.